こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】京都工芸の寺田です。
サイト経営をしていく中で大事なことは見えない先様に信用いただくこと。
どのように導くかが、神経を費やす大部分を占めます。
お問い合せメールや見積もり依頼メールを毎日、たくさんいただきます。
その内容は様々で使用目的も様々です。
どれだけ先様の使用目的に応じた気持ちに自分がなれるかによって
返信内容が違ってきます。
他社様が当たり前だけども出来ないことの1つは即レスをお出しすること。
見積もりは先に出せば後から出される業者に指し値を言えるので
決定率が下がると思われるところが多々あります。
当サイトはその逆をいきます。
見積もりは早く!信用一番の当サイトです!
その言葉を一文、メールにお入れすることによって信用頂き、決定率は上がりました。
先様をどれだけ思ってさしあげるかが大事なんですね。
価格は先様が決めることですが、信用がその上をいくと思っています。
素人のページ作りを評されますが承知の通りです。
そこに訪れていただく会話を大事にしていくことが商売の楽しさではないでしょうか?
当サイトは商品発送後の伺いメールはあえてお出ししてません。
しかし、強制的でなく御礼の温かい返信メールをいただくことが
本当に多いです。
職人も含め、タオルをお作りできて良かったなあっと思う瞬間ですね。
返信の御礼の感謝の気持ちに1文、お書きさせていただきます。
又、○さんにとって他のいいサイトでも素晴らしい
ネットでのお買い物がありますようにお祈りしております。
当サイトの販売だけと思う気持ちより、良き出逢いがさらにあられるようにとせつに願う気持ちを持っています・・・。