３名のタオルソムリエが在籍する 「タオルはまかせたろ」ブログ こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
楽天市場では2020年3月18日より「送料無料ライン」を導入し、送料無料ライン対応ショップの送料がわかりやすくなりました。
当サイトも楽天社の意向に従い送料8800円以上での弊社負担ラインを3980円以上のお客様に対応するようにいたしました。
楽天社の送料を一律にしたモール店の運営にかじを切った三木谷社長の判断に社会は大きなニュースとして
取り上げられました。
私たちは民主主義国家の中で自由な意見が出てくるからこそ国の繁栄があると考えて教わりました。
今回も意見が多数に分かれてしまいましたが弊社が基本方針を決めるにあたり大事にしていることが
あります。
それはモールという電子商店街に出させていただいているという敬意を忘れずに運営しようということです。
それは仮にリアルの商店街でも一緒のことが言えるのではないでしょうか。
1社ではできない商売を皆さんで創り上げるにはリーダーが必要です。
リーダーは皆さんを思い決断していかれてると信じています。
それが感じられないようでしたら閉めざるを得ない。
しかし自社運営でないモールである以上はリーダの決めたことにルールに従っていくようにして企業努力をして成長していくことが
大事ととらえています。
商材によっては送料ラインが赤字になってしまうという会社さんもおられます。
タオルも利益は薄利多売であるところもあるので厳しいのは確かですがもともと輸送にはコストがかかるという概念を
お客様にご理解いただくいい機会にしていくことで商いの本質を伝えることを私は重点を置いて発信しています。
買い物は楽しいもの。 喜びがあふれるものです。
だまして儲けるという商いはすぐに廃れます。 10年間継続して企業がモールで販売しているところは10％以下というデータも
あるそうです。
長きにわたりお客様に愛される経営をすることは本当に難しいものです。
喜んでお買い物をしていただくにはどうすればいいかを考えていく。
わが社はタオルを通じて何をお客様にお届けしていくかを常々考えてまいります。
今後とも楽天モールをはじめタオルはまかせたろサイトをよろしくお願いいたします。
