こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
メーカー担当者と今治から松山へ案内いただきながらタオル探索。
まずはいよてつ高島屋さんの売り場。
地方のタオル売場よりやや広めのスペースを感じる。
たまたまタオル売場の販売員さんが接客くださった。
これも大切な勉強。
現場のタオルへの接客がどこまで相手を思いオススメ下さっているか…。
今回は、残念な結果ではあったがそれでも身のある体験である。
自分が接客する際にその方の生活の向こうに感じる使用感を
ヒアリングすることが必要である。
ギフトの場合もしかりで、相手に価格や売り場の売れ筋を押し付けるのとは
違うということを体験から学んでいく。
松山城ロープウェイまでのロードには、新たに今治タオルのアンテナショップの伊織さんがある。
そこには、今治タオルメーカーの
タオルが数多くお買い求めいただける。
ディスプレイ、接客、タオルへの思い、見せ方は、抜群でお買い求めされているお客様も楽しそうである。
ここにタオルの本来の帰ってから包装紙の荷ほどきを楽しんでおられるお客様の
笑顔が想像できる。
そのまま道後まで車を移動して道後の商店街の中の
伊織さんも見学。
敷地面積こそ小さいが賑わい具合は外からも伝わる。
タオルを中心に見せていく提案があるから、単なる今治タオルの人気だけでなく
本物のメッセージがあるから商品は売れていくと強く思った。
本日会社お休みの中、私と一緒に案内いただいたメーカー担当者には
御礼を言いたい。
本当にありがとう。
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勝つためのタオル【vs我】フェイスブック
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ヨタヨタやけどお気に入り!
そこまで使ってほしいタオルがあります
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