３名のタオルソムリエが在籍する 「タオルはまかせたろ」ブログ こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
本日社内ミーティングを行いました。
そう、パートさんを交えてのミーティングをすることを
パートさんからのご要望で開催することになり今回で2回目です。
とても意識が高いパートさんの集合体で他社から会社見学や
取材に来られるとご評価も良く私は恵まれているなとつくづく思います。
今回のテーマは作業効率をあげながらブランディングしていく仕組み作り。
ギフト需要が多くなる中、10年前のお客様とずいぶんと層が変化してきている
ことを受け、見直しが必要になってきています。
現場で出荷業務をしてくださるパートさんの仕事内容。
お客様に商品が届く最終担当として
日々丁寧な梱包をしていただくパートさん方の意見はとても
参考になりますし重要だと思っています。
またそれをこちらからミーティングをしましょうと発信するのでなく
パートの皆さんから意見が出てきたことに成熟してきているなと
うれしく思うのです。
限られた時間に時間給で働けばいいという意識でなく
いかにタオルが届いた時に先様が笑顔になっていただけるかを
考えながらひとつひとつ作業をしてくださっている姿は見ていても素晴らしいと
思います。
時間効率と固定費の調整を考えつつも皆さんが作業しやすい環境にして
差し上げることが経営者の務めです。
一方的な押し付けで作業をお願いすることもありますが
基本はいつも皆さんにお任せする姿勢にしています。
いや、していける環境にパートさんが育ってくださったといったほうが
いいかもしれません。
社長が留守でも社員もそれはよく理解してくれているので
全くいなきても問題がないのがすごいことだと思っています。
皆さんに助けられて経営できることを本当に感謝しています。
ありがとう。
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