こんにちは。【タオルはまかせたろ.com】タオルソムリエの寺田です。
インターネット通販は人の温かみを感じないのでやっぱり
対面販売でしょうっという意見も少なくありません・・・。
今までインターネット通販で痛い目にあったというご意見も
届けられます。
そのたびにもっと、お客様に私の呼吸まで届くように
するにはどうしたらいいだろうかと日々考えながら接するように心がけています。
先週ポストに一通の封書が届きました。
中身を見ると引き伸ばしてくださった写真とお手紙が
添えてあったのです。
その写真はまさしく私がお客様にあてて手書きで書いた
一通の己書(おのれしょ)。
その文字がなんともあったかいので額に入れて飾ってくださっているとのことでした。
己書は当サイトからお客様にアンケートをお願いさせていただき
ご回答くださった皆さん全員に私が手書きで御礼を書いて返信させていただいているものです。
アンケートをわざわざ書いて下さることに感謝の気持ちを込めて御礼をさせて
いただいていることにさらに御礼が返ってくる・・・。
なんとも温かい気持ちにさせていただきます。
遠く離れた九州地方のお客様でしたが、本当に心がつながっているように
思います。
できるだけ、お客様に寄り添うように、そして共に育つ仲でいられるように・・・。
お客様に育てていただきながら進んでいきたいと思います。
感謝
ヨタヨタやけどお気に入り!
そこまで使ってほしいタオルがあります
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