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タオルの意識調査（Ｎｏ．１２８）

今までに商品を購入された際にクレームにしたいという　商品を受け取ったことはあるでしょうか？

今までに商品を購入された際にクレームにしたいという　商品を受け取ったことはあるでしょうか？


以前のネット通販では反対の結果だったのですが ネット通販が浸透してきていることと商品への対応をしっかりとしたいという 販売側の改善があるのかと思います、
しかし３０％弱のクレームといわれる商品の発送がまだありますことを 私たちも真摯に受け止め、喜んでいただきます通販にしていきたいと 思っております。
貴重なご意見を本当にありがとうございます。


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